Первая “горячая линия ненависти” открылась в Германии. Туда может позвонить любой желающий, чтобы поругаться или покричать.

Этот телефонный канал открыли два работника рекламного агентства –  Александр Бранденбург и Ральф Шульте. Основатели “горячей линии ненависти” считают, что людям просто необходимо иногда выпустить пар. Стоимость звонка в такую линию составляет 1 евро 49 центов за минуту ругательств.

Операторы “горячей линии ненависти” принимают звонки 16-18 часов в день. Служба работает в городе Висбаден уже несколько недель.

Критики этой идеи высказывают мнение, что брань по телефону не помогает человеку, а даже усугубляет его нервозное состояние и негативным образом влияет на психику как позвонившего, так и операторов телефонной линии.

Шульте и Бранденбург, напротив, считают свою «горячую линию» полезной, ведь поговорив с операторами звонивший расслабиться и сможет спокойно продолжать свое общение с людьми, не срываясь на них. Кроме того, основатели «горячей линии ненависти» заметили, что не будут общаться с теми людьми, которые испытывают явный психологический стресс. Таким людям будет рекомендовано обратиться за помощью к специалистам.